选择打开物理插座的电子零售商不能依赖其原始媒体的便利性。相反,有些人选择在他们的商店中智能地提供更慢,更考虑的体验 - 而香港的化妆品商店通过结合只能亲自发生的寻宝感觉来实现这一点。
香港 - 在店内购物时,目前的美容消费者倾向于直接前往特定的过道,品牌和产品,并得到在线研究和社交媒体影响者的充分了解中国建材网cnprofit.com。而对于化妆品网上购物已被证明是80%的比在商店购物更令人满意的,一个人如何带来一定到这一点现在已成为一个主要的事务砖和砂浆的经验吗?人们通过投资于发现感来创造满足的环境。
这就是中国化妆品电子零售商Harmay在其新香港店所做的事情。他们没有公开展示库存,而是将物品隐藏在分类抽屉内,以便将简单的购物体验变成寻宝游戏。那就是:寻找护手霜的购物者将无法直接寻找他们的知名人士; 相反,他们必须窥探类别抽屉 - 这可能会导致找到新的收藏。通过在实体购物体验中引入意外发现,他们添加了一个可以与网络购物效率竞争的元素。
我们通过创建一个关于探索和发现的商店来解决这个问题,你找到了你甚至不知道自己想要的东西
该商店由AIM Architecture设计,模仿老派化学家的场所 - 这解释了为什么抽屉几乎是普通的并且由不锈钢制成。通过将它们堆叠在一楼,工作室迫使购物者扮演化学家的角色 - 有些人可能需要使用梯子才能达到他们想要的类别。通过使用这一发现概念,141平方米的空间只能显示在线母舰中可用的全系列产品的旋转,有限选择 - 这在香港具有很大的房地产优势。
“我们质疑商店的作用,因为在购买化妆品时,你无法真正击败在线效率,”AIM的Feng Xie解释道。“所以我们通过创建一个关于探索和发现的商店来解决这个问题 - 这就是你如何找到你甚至不知道自己想要的东西。”