皮尤研究中心的Laura Silver和Lee Rainie表示,最近一项研究的调查结果表明,智能手机带来的好处受到监管的紧张,但经常被低估。
华盛顿:在印度,由于谣言和消息传播平台上的错误信息而引发的暴力事件已经催生了WhatsApp关闭滥用账户并限制用户向大型群体转发消息的能力。它还促使总理纳伦德拉莫迪提出新规则,迫使社交媒体应用程序删除被视为非法的内容中国建材网cnprofit.com。
在菲律宾 - 有十分之九的智能手机用户拥有Facebook账号 - 目前正在就错误信息进行斗争,其中一些被记者玛丽亚·雷萨(Maria Ressa)在社交媒体网站上受到指责。
在越南,长期以来针对异议和信息政策的斗争促使政府通过反社会媒体反政府评论的法律,立即引发对审查制度的担忧。
事实上,移动设备(尤其是智能手机)和社交媒体的迅速普及给该地区的许多国家带来了可怕和困难的问题。
智能手机对个人而言非常好,对社会而言也是如此
尽管如此,亚洲并不是唯一一个通过迅速推进移动连接而产生新的政治和社会紧张局势的地区。
印度,菲律宾和越南的模式与皮尤研究中心最近调查的其他八个新兴经济体的模式类似,该项目旨在探讨公众对个人和社会层面移动连接角色的态度。
调查发现,除了这些新的挑战外,人们还看到了移动连接带来的诸多好处 - 与他们的设备建立了推拉式,甚至是爱恨交织的关系。
其中一些紧张局势可能源于一种常见的模式,在这种模式中,人们认为自己比一般公众更有能力应对挑战并抓住机遇。这个“我很好,他们不是”主题在一系列问题和文化中很常见。
例如,84%的美国人对识别新闻的能力有些或非常有信心,尽管64%的人认为这些新闻报道对公众当前的事件产生了很大的混淆。
在皮尤研究中心的11个国家的移动连接调查中,更多人说移动电话对他们来说是一件好事,而不是社会。
例如,在菲律宾,81%的成年人表示手机对他们有益,相比之下,72%的人认为手机对社会有益。在印度,乐观差距为5个百分点(73%对68%),在越南,为4分(87%对83%)。
智能手机很受教育,但对孩子来说很有害
其他爱恨交织的紧张局势更加严峻。在接受调查的三个亚洲国家中,看到手机对教育产生积极影响与对儿童产生有害影响之间存在很大的紧张关系。
在菲律宾,81%的人表示越来越多地使用手机对教育有利,但只有44%的人认为手机对儿童的影响很大。
在印度,67%的人表示手机有利于教育,38%的人表示手机对儿童有很好的影响力。
与此同时,在越南,56%的人认为手机有利于教育,但只有25%的人认为手机对儿童产生了良好的影响。
造成这种紧张局势的一个可能原因是,这三个国家的大多数人都对电话可能使儿童暴露于不道德或有害内容的可能性表示担忧。
菲律宾78%的成年人表示非常关注这种可能性,越南为73%,印度为55%,这使其成为与技术相关的头号问题(六个不同的问题包括在这些国家/地区的调查,包括身份盗用,接触虚假或不正确的信息,手机上瘾,骚扰或欺凌,以及丧失面对面交流的能力。
菲律宾一个焦点小组的一名38岁女性总结了其中一些担忧,宣称:
对我来说,积极的影响是,当他们有作业时,他们可以使用谷歌进行研究,比如找到不同术语的定义......但是负面的是我15岁的青少年使用群聊。他没时间跟我们说话。然后有时候我限制了他的手机的使用......即使你设定了限制,它也真的会摧毁它们。他们不能放手机。
智能手机已经帮助人们获得更多信息但是假新闻仍然是一个关注
这些国家的另一个紧张局势涉及手机对新闻和信息的影响。
一方面,越南约有四分之三或更多的成人移动电话用户(73%),印度(81%和菲律宾(85%))表示他们的电话主要帮助他们获取新闻和重要问题。
另一方面,64%的菲律宾人非常担心手机可能会让人们接触谣言和虚假信息,48%的越南人和45%的印度人也是如此。在印度,这些担忧仅次于对儿童的担忧。
关注家庭骚动和电话成瘾
最后,紧张关系出现在社会和家庭凝聚力之中。在各个国家,绝大多数成人手机用户表示,他们的手机帮助他们与居住在远方的人保持联系 - 印度95%,菲律宾94%,越南87%。
但是所有成年人中较小的份额都表示手机对家庭凝聚力产生了很好的影响 - 78%的菲律宾人说这一点,53%的印度人和越南人也这样说。此外,在接受调查的每位亚洲公众中,有32%至46%的人担心手机会损害人们面对面交流的能力。
他们还担心手机上瘾,特别是在菲律宾,62%的人非常关注此事,而越南则有53%的人对此表示担忧。菲律宾成人手机用户更有可能说他们的手机浪费时间比帮助他们节省时间(50%对41%)。
这些欣赏和恐惧的交叉涌现给政策制定者带来了艰难的选择。他们应该如何校准通信和媒体政策,以最大限度地利用明确适用于个人用户的移动社交套餐,同时解决伴随这些好处的潜在社会挑战?
在这方面,这些亚洲国家当然并不孤单。皮尤研究中心在其他八个新兴经济体的调查,以及在美国进行的其他调查工作表明,数字技术的正面和负面变化的出现是一个全球性问题,需要一个熟练的政府平衡行为,如一些个人的行为改变。
不过,正如焦点小组中的一位53岁的菲律宾女性宣称:“你只需要在点击之前思考,对吗?但你无法让所有人都这样做“。
Laura Silver是皮尤研究中心的高级研究员。Lee Rainie是同一中心的互联网和技术研究主管。