1方案营销的综述
方案营销是指营销方案的编制、实施和跟踪调整来判断、预测和满足顾客需要,是企业业务发展和赢利服务的一个管理过程。方案营销要求供应商不仅是为客户提供能满足其各方面期望最有效的产品功能组合,而且要站在客户角度,用客户的眼光、思想、利益为出发点来帮助顾客分析需求,提供一套量身定做的全方位综合性的问题解决方案。
2石材护理行业方案营销的重要性
中国石材护理产业作为一个新兴的朝阳产业,其进一步发展受到起步晚,人才技术资金不足,产业化规模尚未形成以及产品标准、服务标准缺乏,法规管理薄弱,消费观念陈旧等诸多因素的制约中国建材网cnprofit.com。
当“一站式”、“定制化”“整体解决方案”等等的字眼频频显现在IT、通信、软件、工业品、金融等行业的媒体广告中时,我们可以看出:企业家们纷纷意识到一个企业必须由一个单纯的产品提供者的角色向满足消费者个性需求的解决方案策划者角色的转变。
3石材护理行业方案营销具有的特质
石材护理解决方案的目的在于可以让终端客户通过采取方案所获得具体的利益,而且帮助供应商解决产品营销中的问题,是一种双赢互利的的营销模式。
比如所提供石材护理解决方案是企业利用现有的资源和独特的服务理念为每一个客户来策划一套独享的解决方案,以满足用户的特定的需求,是其他竞争对手所复制不了的模式。
比如通过策划解决方案,是为了帮助客户了解目前存在的石材护理问题,帮助客户发掘自身的需求和创造客户新的需求,从而激起客户有针对性地采购的动机。
4企业成功的石材护理解决方案的必要因素
4.1企业服务水平
服务决定了每个企业在社会中所扮演的角色,企业的真正价值是解决客户的实际问题,而服务要跟着消费者的需求与兴趣而不断变化,在恰当的时间专注于客户恰当的困惑,进而为客户提供一站式的解决问题的服务,其是一个充分体现着顾客长期参与分享行业成果的服务过程。
4.2企业的核心竞争力
企业的核心竞争力来自于企业独特的商业模式,包括企业上下游和内部价值链资源的整合能力、拥有核心差异化的先进技术和企业保持盈利的经营管理能力,企业的核心竞争力决定了企业是否可以实现价值倍增的根本因素。
4.3解决方案内容
成功的石材护理解决方案必须是:高质量的产品、高水平的服务标准、良好的信息沟通的组合体。此处省略。
5石材护理行业解决方案营销的预期风险与效益分析
一般包含有方案营销预期风险分析,方案营销的预期效益分析两方面。