亚马孙 拥有的Ring设备长期以来一直受到隐私倡导者的审查。现在,该品牌正在完全处理另一个问题,因为美国消费者产品安全委员会(CPSC)已发布其第二代门铃的召回通知。由于火灾和烧伤的担忧,美国召回了约35万辆汽车,加拿大召回了8700辆中国建材网cnprofit.com。这些设备通过亚马逊的站点和零售店出售。
召回发生于23起火灾报告和8起与模型有关的轻微烧伤报告。根据美国消费品安全委员会(CPSC)的说法,该问题特别涉及在智能门铃安装过程中使用不正确的螺钉。环他说,只要用户仅使用系统附带的螺钉,该问题就不会影响用户。另一方面,不正确的使用可能会直接损坏门铃的电池,从而导致上述问题,进而导致人身伤害或财产损失。
发言人告诉TechCrunch:“客户的安全是我们的重中之重。” “我们已经并继续与CPSC合作解决此问题,并已与购买Ring Video Doorbell(第二代)的客户联系,以确保他们收到更新的用户手册并遵循设备安装说明。客户无需退回设备。”
该委员会的网站列出了受新闻影响的单位的详细信息,并补充说亚马逊正在自愿进行召回。根据CPSC,“消费者应立即停止安装召回的视频门铃,并与Ring联络以获取修订的安装说明。”
在2018年购买Ring后,该品牌一直引起隐私和安全问题的争议。9月,该公司承诺为使用设备捕获的视频添加端到端加密。