2006年底特律的住房市场崩溃时,迈克·卡利斯(Mike Kalis)正在为普尔特集团(PulteGroup)出售房屋,这是即将爆发的国家危机的先兆。渴望销售,他开始密切关注Pulte过程中哪些有效,哪些无效。很快就很明显,帮助购房者卸下当前房屋将大大有助于出售更多新房屋中国建材网cnprofit.com。
卡利斯(Kalis)汇聚了一群愿意为现有房屋支付现金的当地投资者,从而使购房者可以利用保证金购买梦想中的普尔特房屋。意识到自己的想法,卡利斯(Kalis)在自己的地下室里创立了Marketplace Homes,该公司与房屋建筑商合作,在24小时之内看不见看不见的新屋购买者现有房屋进行买卖。
“那时真是太疯狂了,”卡利斯说。他在市场任职期间曾帮助出售了10,000多套新房屋,他在新年伊始就离开了,负责监督艾伦·埃德温(Allen Edwin)的房屋租赁业务。家园。“花了13年时间才成为下一件大事。”
尽管Marketplace取得了成功,但直到最近几年,对于大多数购房者和建筑商来说,即时购买或iBuying还是一个陌生的概念,因为少数几家由风险投资支持,算法驱动的公司提供类似服务,这些产品已如雨后春笋般出现,并通过巨额营销资金树立了知名度。 。Redfin于2017年通过Redfin Now进入iBuying领域。第二年,Zillow凭借其6.58亿美元的现金与购房服务Zillow Offer入账,成为头条新闻,这是其寻求控制房地产交易各个方面的又一步,从初始搜索到关闭。
最终,对新房销售方式的全面破坏开始了。通过分散购买和建造新房屋的过程的分散性,并将更多的控制权交给消费者,技术可以简化房屋的买卖,并创造前所未有的透明度。投资者正在向房地产技术(硅谷称之为“ proptech”)投入资金(根据研究公司CRETech的数据,2019年上半年为140亿美元),因为房地产行业是最后一个被数字化的行业之一。三个严肃的iBuyers(Opendoor,Offerpad和Knock)正与Zillow和Redfin共同控制空间。
Redfin联合创始人大卫·塞林格(David Selinger)在2017年对媒体说:“我们可能有点眼花and乱,而且还有些天真,”但从第一天起,团队的每个成员都知道一件事:当前的房地产市场是所有这些都是为了满足代理商的利润需求,而不是客户的利益,而改变意味着要改变家庭最重要的财务决策。永远。”
但是有些改变需要时间。“这场消费者革命使购买者处于主导地位,它比我们许多人想象的要慢,”总部位于达拉斯的Highland Homes数字营销副总裁泰森·柯克西(Tyson Kirksey)说。柯克西说,人们直到最近才和一个陌生人一起开车穿越城镇,这很舒服,他们在10年前就拒绝了这个想法。但是在购买房屋时(通常是大多数人购买的最大一笔房屋),“他们仍然想像父母那样做,因为这对他们有用。”他指出。
通过前所未有的访问销售历史和价格信息,购房变得更加轻松和高效。但是,准备出售房屋是另一回事。知道如何正确定价房屋并寻找可靠的专业人员来出售房屋仍然很麻烦。有人将其称为房地产行业的下一个前沿领域。
消费者控制住
购房者一旦找到住房,传统上关闭住房的最常见方式就是出售其现有住房。市场竞争对手Opendoor,Offerpad和Knock都在通过降低报价来击败房屋建筑商。
Knock业务发展负责人艾伦·齐格勒(Allan Ziegler)表示,总部位于纽约和旧金山的Knock于2015年由Trulia的两位创始人创立,旨在使房屋交易就像汽车交易一样简单。与Opendoor和Offerpad不同,Opendoor和Offerpad与新房建筑商合作直接购买现有房屋,Knock专注于在整个房屋买卖过程中代表个体买家和卖家-帮助他们找到房屋,用现金为他们购买,出售他们的房屋。他们搬进新房子后,再将新房子卖给他们(并为交易融资)。
在为购房者提供服务方面,Knock与所在五个市场(亚特兰大,夏洛特和北卡罗来纳州的罗利-达勒姆,达拉斯-沃思堡和凤凰城)的主要建筑商紧密合作,齐格勒说。“我们基本上可以允许建筑商立即转换任何临时买家,这样他们就不会走出销售办公室。建造商花了数千美元来吸引有价值的客户走进销售中心,而您想要的最后一件事就是让这些客户退出,因为他们需要先出售自己的房屋。但是它一直都在发生。”
总部位于亚利桑那州钱德勒的Offerpad自2015年在凤凰城大放异彩以来,年均增长三倍,目前在800多个城市中。据该公司称,平均而言,它每30秒就会收到房主的新报价请求,并且在正常工作时间内每20分钟就会购买一套房子。包括Meritage,Maracay,M / I Homes,Pulte和Trendmaker 在内的建筑商已与Offerpad和Orlando建立了合作伙伴关系位于佛罗里达州的Maronda Homes是独家合作伙伴,这意味着Offerpad可以在一小时内(而不是24小时内)向潜在买家提供现有房屋的报价-因此他们甚至在离开销售办事处之前都会有手头的号码,并提供最多可以关闭270天(而不是180天),灵活的关闭日期和免费的本地迁移。
Opendoor成立于2014年,旨在使购房者和卖家能够立即在线交易,新房约占交易量的15%。Opendoor成立的前提是卖主永远不必搬两次,它提供具有竞争力的现金报价和灵活的关闭日期,可以与新房关闭同步。Opendoor业务发展负责人Nate Harbacek说:“这项业务每月增长25%到50%,建筑商和消费者一样喜欢它。” “对于建设者来说,当他们走进销售中心时,为他们提供解决方案确实很强大。”
Lennar首席执行官Stuart Miller在最近的BUILDER文章中指出,“房屋销售压力较小,将使房主更倾向于搬到新房。” Lennar在2018年与Opendoor一起担任试点合作伙伴。
米勒说:“当我们摆脱业务交易方面的摩擦,并在较短的时间内轻松创建交易时,我们就不用担心买房了。” “这开始增加进入新房市场的人数和交易数量。这将遍及整个住房市场,一直到新房建造者。”
Opendoor每月在21个市场上买卖近3500套房屋(据称,有超过两分之一的卖家接受了该公司的报价),并且与前25大房屋建筑商中的19家进行了合作,包括Lennar,Pulte和Taylor Morrison。该公司拥有30名员工,他们的背景从运营到销售再到业务发展都有所不同,专门服务于建筑商。
迄今为止,Opendoor一直是投资者最喜欢的,已经筹集了13亿美元的总股本和30亿美元的债务融资。Lennar共同领导了3.25亿美元的E轮融资,并花了一年半的时间与公司合作制定了“以旧换新”计划,该计划允许买家要求在其现有房屋上提出现金要约并协调双方的交易完成。
Lennar总裁兼首席运营官Jon Jaffe说:“我们在这一轮投资中的增加反映了我们对即将到来的机会的热情-这是令人兴奋的。”
“我们所做的一切都是为了向消费者提供越来越多的控制权,” Offerpad的沟通和推广总监Cortney Read说。“他们习惯于控制亚马逊,Netflix和Uber之类的东西,而这些最终都转移到了房地产领域。”
Builders Digital Experience(BDX)首席执行官Tim Costello说,购房者想要新房(67%的人说他们正在考虑建造新房),但他们对不容易找到房屋的房地产网站和服务感到沮丧。
在对43个新房销售的主要市场中的购房者和最近购房者的最新调查中,BDX发现,开始搜索并偏好新建筑的购房者中有48%最终在遇到摩擦时最终购买了现房。作为回应,进入HomLuv.com,这是一个推荐引擎,它利用机器学习和人工智能来帮助购房者,通过喜欢其区域和价格中新房的厨房,大房间,外部和其他空间的图像来发现他们的需求和设计风格范围。然后,BDX是母公司的网站会根据喜欢的人推荐房屋。
Costello说:“ HomLuv旨在减少摩擦点的影响,使消费者和建筑商的购房过程更加轻松,并帮助建筑商增加新房销售。”
购房者不希望(也没有时间)浏览进入传统在线房地产市场的位置,卧室和浴室的数量以及价格范围时出现的成百上千的未过滤和未分类的搜索结果, BDX的消费者洞察力和研究总监Jay McKenzie说,“尽管自从互联网诞生以来,即使在买家面前,网上搜索房屋的范式也没有改变”。
领导HomLuv启动团队的BDX副总裁Mark Law说,千禧一代购房者将更多时间花在网上看“视觉资产”(照片),而不是“逻辑数据”,例如卧室和浴室的数量以及平方英尺。他们在诸如Houzz和Pinterest之类的网站上发布和整理自己的喜好,但是Law说,这些产品通往无处可去。
他说:“他们不会带您去买得起的建筑商,社区或房屋。” 人们创造了这些香槟系列,但可口可乐的预算是千禧一代。那真的对您购物没有帮助。”
因此,尽管iBuying可以帮助有条件的购房者更快地出售房屋,但HomLuv之类的网站可以帮助购房者不仅对他们想要的东西和负担得起的新住房置零,而且可以向建筑商提供。
BDX在其数字上市服务NewHomeSource.com上发布了HomLuv,该数据库拥有全美100,000个房屋的数据库。用户喜欢和不喜欢这些房屋中的图像,从而为HomLuv的AI和众包技术提供所需的数据,以便在其上创建配置文件,并开始选择和管理他们可能要在其上滑动的可用房屋。
Costello说:“有了HomLuv,您就可以快速查看并喜欢真实的图像,可以娱乐自己。” “当您玩得开心的时候,它会为您工作,找到您会喜欢的产品。” Costello补充说,年轻的消费者已经开始期待这一点,而与婴儿潮一代不同,他们只是“惊讶地发现所有这些都是在线开始的”。他说90%的数字原生Z世代买家会考虑在线购买房屋。
当HomLuv购物者与建筑商匹配时,他们可以在BDX的TrustBuilder(第三方评级和新房购买者的评论网站)上进行检查。HomLuv的建筑商合作伙伴可以获得有关购物者如何与照片互动的数据,并报告从流行的油漆颜色到他们首先搜索的内容(厨房和主卧室通常是FYI,而不是建筑商通常会突出显示的外观)的所有内容。
NewHomeSource上四分之一的建筑商,包括KB Home,Pulte,Meritage和Toll Brothers,都已签署加入TrustBuilder的计划,其中相当大的一部分也在使用HomLuv。KB Home首席执行官Jeffrey Mezger表示,他珍视HomLuv,因为它可以帮助购房者“更好地准确确定他们在梦想中的房子想要的东西,我们可以与他们合作,使这个房子栩栩如生。”
BDX还在InScene中利用NewHomeSource的照片库,这是一个AI引擎,它可以提供有关照片的即时见解,供建筑商用来改善SEO,了解每个房间中的物品,访问数据质量,创建交互式图像以使购物者可以尝试不同的选择,甚至包括从样板房出售家具和装饰的链接。
Law解释说:“我们帮助建筑商了解他们的图像是否捕获了购物者所说的想要看到的元素。” “进入Google的消费者中有三分之一会立即跳入图片搜索。您是否以某种方式标记和表示您的照片,以便当有人在奥斯丁搜索白色厨房柜台时Google会找到它们?”